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Devolução

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original (caso possua), acompanhado de sua nota fiscal. O cliente deverá entrar em contanto conosco, pelo e-mail contato@inbeautybrasil.com.br, demonstrando seu interesse em devolver, que iremos lhe enviar um número de objeto dos Correios para que nada seja pago pelo mesmo na hora da postagem na agência.

A Inbeauty Brasil garante a devolução do produto, desde que os produtos os mesmos obedeçam as condições de devolução descritas no paragrafo anterior.

PRODUTO AVARIADO/PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO

Caso o produto apresente uma ou mais das características abaixo, recuse o recebimento:

  • Embalagem aberta ou danificada;
  • Produto danificado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Produto sem o prazo de validade, com ele vencido ou ilegível.

Se, ainda assim, você receber o produto, imediatamente comunique a Inbeauty Brasil pelo e-mail contato@inbeautybrasil.com.br, informando o número do pedido e, de preferência, com fotos dos produtos recebidos avariados.

O prazo para entrar em contato com nosso SAC é de 07(sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam a nossa sede, a qual poderá levar até 5 (cinco) dias úteis.

O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade.

Caso seja identificada qualquer divergência, violação do produto ou indícios de uso, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.

Após a análise do produto você poderá optar por: restituição do valor total do pedido ou um bônus no valor total do pedido para a próxima compra.

Para qualquer outro problema, entre em contato imediatamente com nosso SAC pelo e-mail contato@inbeautybrasil.com.br. Toda equipe da Inbeauty Brasil está sempre pronta para atender você.